CCC
ładuję dane...
podziel się opinią!
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


...zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę CCC.

Kliknij, aby dodać wpis.

[6]
[18]
Jak klienci oceniają CCC?
 
 
28%
 
27%
 
49%
 
49%
 
27%
 
24%
 
64%
 
32%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Pytania (24)
dodaj
emptiness
pokaż treść
Chciałabym zapytać jak otrzymać wydruk potwierdzenia dokonanego zakupu? Ponieważ zgubiłam paragon (prawdopodobnie wywiało mi go z papierowej torby), więc nie mam żadnego dowodu zakupu ponieważ płaciłam gotówką, a jednak chciałabym mieć jakaś gwarancję na przyszłość, że w razie uszkodzeń obuwia mogłabym je zareklamować. Mogę podać datę zakupu, przybliżoną godzinę, oczywiście adres salonu CCC oraz kwotę i model obuwia. Wiem, że w systemie są zachowane wszystkie transakcje na co najmniej 5 lat wstecz i czy jest taka możliwość by kopię takiego dowodu zapłaty uzyskać?
odpowiedz
dodał emptiness | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-03-17
klisu94
pokaż treść
Trzy razy kupiłam buty w CCC i trzy razy trafiłam na szajs. Wady pojawiały się już po dwukrotnym użyciu ( wyrywały się paski, odpadały ozdoby- kwiatki , koraliki, pękała podeszwa, naciągały się gumki). Reklamacje zostały odrzucone, a uzasadnienie było jedno: uszkodzona część buta nie podlega reklamacji lub but był źle użytkowany. Dziś już wiem ( bo zasięgałam języka), że CCC tak traktuje większość reklamacji. Byle wcisnąć klientowi kit, wziąć kasę i z głowy. Ostrzegam więc. Zanim kupicie tam buty to się zastanówcie. Wcale nie są tanie, a współpraca z klientem kończy się w momencie kiedy kupuje on buty i wydaje kasę.
odpowiedz
dodał klisu94 | 1 odpowiedzi | dodano: 2014-05-12
kachaa
pokaż treść
Czy jest możliwość wystawienia faktury VAT na buty? Jeśli tak, to czy można na niej dopisać iż jest to obuwie sportowe?
odpowiedz
dodał kachaa | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-10-01
ILA
pokaż treść
czy mogę zwrocic botki kupione ze znizka kartyCCC
odpowiedz
dodał ILA | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-11-30
pokaż więcej
Problemy (20)
dodaj
anulka4
pokaż treść
Witam! Trzy tygodnie temu, tuż przed wyjazdem na wczasy, zakupiłam w salonie CCC w Kielcach klapki. Co prawda były w cenie 50% rabatu, pierwotna cena wynosiła 90 zł, dlatego też zdecydowałam się na ich zakup uważając, że ze względu na swoją cenę posłużą mi dłuższy czas. Po tygodniu chodzenia w nich zauważyłam, że guma na podeszwach ściera się w błyskawicznym tempie a nawet odpada po kawałku. Nie mogłam już ich używać by całkowicie nie zniszczyć podeszwy. Nadmieniam, że chodzenie w tych klapkach polegało na przejściu krótkiego odcinka dwa razy dziennie. Pozostałam na wyjeździe bez wygodnych butów. Po powrocie do domu udałam się do salonu CCC w celu zareklamowania produktu. Pani oczywiście przyjęła reklamację, ale usłyszałam, że w przypadku, gdy firma zdecyduje o naprawie obuwia będę czekać na nie 3 tyg.!!! To chyba jakiś nonsens. Chodziłam w butach 1 tydzień, potem musiałam kombinować inne obuwie bo w tym nie dało się chodzić, a teraz mam sobie poczekać praktycznie do końca sezonu letniego by nie móc już ich włożyć. Chyba chodzi o to, żebym zaczęła ich używać w przyszłym roku, bo gdy rozlecą się po paru razach to nie będę mogła już ich reklamować. Nadmieniam również, że w zeszłym roku wczesną jesienią kupiłam córce buty, które po 3 tyg. całe popękały. Reklamację uznano, ale na ten czas musiałam zakupić nowe buty. Nie oddano mi pieniędzy lecz łaskawie mogłam kupić kolejne buty- na siłę, bo w tym czasie nie były potrzebne kolejne. Czyli wnioskuję z tego,że dobro firmy CCC jest nadrzędne, a klient to tylko osoba, na której należy zarobić. Ważne by towar sprzedać, a czy klient będzie miał z niego pożytek to nie istotne. To zmartwienie klienta! Wydaje mi się, że zacznę omijać ten sklep szerokim łukiem. Każdy zakup to porażka.
odpowiedz
dodał anulka4 | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-08-06
Irmina
pokaż treść
Z rozczarowaniem, ale jednak muszę wystawić negatywną opinię. Kupiłam trampki dla mężą, w których po 4 miesiącach użytkowania popękała podeszwa. Buty zareklamowałam. Otrzymałam od CCC informację o odrzuceniu reklamacji z informacją iż buty mają mocno widoczne uszkodzenia podeszwy i za późno zgłaszamy reklamację. Moje pytanie do CCC: to kiedy miałam złożyć reklamację, może JESZCZE PRZED ZAKUPEM. Mocno rozczarowana, stwierdzam, iż podczas kolejnych zakupów obuwia wybiorę inny sklep. ZAKUPOM W CCC MÓWIĘ OD DZISIAJ STANOWCZO NIE!!!
odpowiedz
dodał Irmina | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-10-12
Irmina
pokaż treść
Z rozczarowaniem, ale jednak muszę wystawić negatywną opinię. Kupiłam trampki dla mężą, w których po 4 miesiącach użytkowania popękała podeszwa. Buty zareklamowałam. Otrzymałam od CCC informację o odrzuceniu reklamacji z informacją iż buty mają mocno widoczne uszkodzenia podeszwy i za późno zgłaszamy reklamację. Moje pytanie do CCC: to kiedy miałam złożyć reklamację, może JESZCZE PRZED ZAKUPEM. Mocno rozczarowana, stwierdzam, iż podczas kolejnych zakupów obuwia wybiorę inny sklep. ZAKUPOM W CCC MÓWIĘ OD DZISIAJ STANOWCZO NIE!!! Czujemy się oszukani.
odpowiedz
dodał Irmina | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-10-12
nowakolimpiaa
pokaż treść
Firma CCC nie respektuje praw konsumenta.
W przypadku innej ceny na metce(na każdym towarze z danego modelu) a innej cenie w systemie usłyszałam dziś, że pracownik sklepu nie może zmienić ceny na taką jaka widnieje na towarze. Według prawa konsumenta klient ma prawo kupić towar w cenie jaka jest na produkcie, skandal.
odpowiedz
dodał nowakolimpiaa | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-12-17
pokaż więcej
Forum dyskusyjne
załóż temat
Brak tematów dla tej firmy. DODAJ SWOJĄ OPINIĘ!
Zdjęcia (0)
dodaj
Brak plików dla tej firmy. DODAJ ZDJĘCIE!
CCC
Zostań naszym audytorem
MRtec.pl - zostań audytorem!
Reklama