Castorama
ładuję dane...
/ małopolskie / Kraków / Kamieńskiego
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę Castorama.
Kliknij aby dodać.
Jak klienci oceniają Castorama?
 
 
51%
 
48%
 
43%
 
61%
 
38%
 
29%
 
59%
 
57%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (1)
Kanos
pokaż treść
W zakupionej wkrętarce akumulatorowej po 8 miesiacach sporadycznego uzytowania w domu przestaly funkcjonować akumulatory. Firma odmówiła uznania reklamacji w ramach 24 miesięcznej gwarancji. Osoby pracujące w dziale reklamacji okazały się mało kompetentne, długo szukały odpowiedzi na moje pytania u innych osób. Komunikacja z klientem na bardzo niskim poziomie, a pisma wysłane z serwisu niezrozumiałe pomimo mojej wiedzy technicznej i prawnej. Skończyło się odstąpieniem przeze mnie od umowy zgodnie z ustawą konsumencką.
odpowiedz
dodał Kanos | 0 odpowiedzi | dodano: 2012-01-24
Pochwały (1)
anonim
pokaż treść
Zgłoszenie reklamacyjne dotyczące uszkodzonej "grzechotki".
Sprawa załatwiona od ręki w jednym punkcie. Natychmiastowy zwrot gotówki, odczówalne zainteresowanie pomocą ze strony obsługi POK.
Przygotowane kilka ścieżek zakończenia reklamacji. Doradca posiada wiedze o skutecznym zakończeniu reklamacji i chętnie dzielie się nią z klientem.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2012-02-18
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 1 1
Osoby trafiające na tą stronę były zainteresowane następującymi tematami
, castorama kraków kamieńskiego, castorama krakow kamieńskiego, castorama kamieńskiego kraków, castorama kamińskiego, castorama karaków kamieńskiego, castorama krakow kamienskiego, castorama kamińskiego kraków, castorama kraków kamieńskiego , castorama kamieńskiego, castorama kraków kamieńskiego praca, castorama kamiskiego, krakow kamieńskiego castorama, www.castorama krakow kaminskiego, castorama kamienskiego
Reklama