Mc Donald's
ładuję dane...
podziel się opinią!
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


...zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę Mc Donald's.

Kliknij, aby dodać wpis.

[18]
[30]
Jak klienci oceniają Mc Donald's?
 
 
37%
 
31%
 
40%
 
60%
 
28%
 
22%
 
53%
 
43%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Pytania (15)
dodaj
shatsi
pokaż treść
Witam,proszę o informację czy w przypadku czynnych min 2 kas w Mc Donald\'s kolejka powinna być jedna czy dwie - do każdej kasy osobno? Wczoraj odwiedziłam restaurację na dolnym śląsku i dowiedziałam się od OBURZONEJ kierowniczki, że kolejka jest jedna i żebym poszła na koniec ognka a właściwie ogona. Uważam że jest to bezsensowne z czysto psychologicznego podejścia. Gdy widzę jedną dużą kolejkę - wychodzę. Dwie mniejsze - zostaję. Proszę o informację jakie są zasady obsługiwania klientów w sieci Mc Donald\'s

Kasia
odpowiedz
dodał shatsi | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-04-23
magda_ann
pokaż treść
Nagminnie we Wrocławiu na Bardzkiej prawie za każdym razem pracownicy na Mc Drive zapomniają w zamówieniu o jednym z produktów. Rozumiem, że można zapomnieć jeden, dwa razy, bo pracują w pośpiechu. Ale wydaje już mi się, że to jest złodziejstwo,a nie pośpiech ze wzg. na ilość takich pomyłek. Za każdym razem trzeba kontrolować już swoje zamówienie. Niestety problem nie dotyczy tylko ul. Bardzkij.
odpowiedz
dodał magda_ann | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-05-28
pokaż treść
Nagawczyna 245 C byliśmy z bratem na rowerach w Mc Drive zamówić coś do jedzienia i czekaliśmy 10 minut pod okienkiem zanim opryskliwa Pani łaskawie podeszła do okienka mówiąc,że jest 30 MIN przerwa techniczna, nie udzielając inrofmacji od kiedy trwa, po czym kilka minut później obsłużyła klienta samochodem. Inni klienic niż autem co chcą zamówić jedzenie na Mc Drive są gorsi?????To po co piszecie 24 h jak nie ma kto obsługiwać!!!!!!! Proponuje poracować nad personelem bo ODSTRASZA klientów!!!!
odpowiedz
dodał | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-06-19
Zyta123
pokaż treść
W Opolu mają zgniła salatke sałata lodowa aż jest brązowa bardzo proszę wyciągnąć konsekwencje w tej sprawie i proszę odpisać na meila festyngola123@wp. Pl
odpowiedz
dodał Zyta123 | 1 odpowiedzi | dodano: 2016-07-20
pokaż więcej
Problemy (52)
dodaj
agata1994
pokaż treść
Co to za kpiny
odpowiedz
dodał agata1994 | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-02-09
boberek
pokaż treść
Sprawa tyczy się McDonald\\\'s w Warszawie przy ulicy Modlińskiej. W dniu 06.07.2015 był tzw. "filmowy poniedziałk", kupując zestaw kinowy dostajesz 2x voucher na bilet do kina za 10 zł (jak wół napisane jest na stronie macka o dwóch biletach http://www.mcdonalds.pl/filmowe-poniedzialki/). Postanowiliśmy z żoną skorzystać z tej promocji. Niestety przy kasie okazało się że nie dostaniemy dwóch voucherów bo się nam nie należą! Na nieszczęście kasjera każdy ma telefon z dostępem do neta ;) Ja jako klient mam uświadamiać obsługę jakie mają promocje i ich warunki??!! Jakaś kpina. Mało tego nawet wezwany menadżer danego lokalu nie wiedział o promocji i twierdził, że się nam nie należą 2 vouchery. Ale jak już wcześniej wspomniałem, zostali uświadomieni poprzez pokazanie im w necie danej oferty. Musiałem się kłócić o coś co mi się należało, i otrzymałem to z wielką łaską! To nie wszystko. Analizując paragon (jeszcze przy kasie) zauważyłem, że źle został policzony box, co prawda na moją korzyść (zamiast ok 20 zł był nabity za 0,10 gr). Ale że jestem osobą uczciwą zwróciłem uwagę kasjerowi że się pomylił, na co stojący obok menadżer rzucił chamsko tekstem do mojej żony " to będzie miała Pani dwie promocje". Odebrałem całą tą sytuacje jako próba zamknięcia mi gęby czy też zamydlenia oczu, a ja ciałem być tylko uczciwy wobec kasjera. Wzięliśmy nasze zamówienie i wyszliśmy (braliśmy na wynos by zdążyć jeszcze do kina bo już była godzina 19) i co się okazało po wyjściu, nie dostaliśmy napoi. Nie że ich zapomnieliśmy, po prostu nie zostały nam podane do odbioru a w całym tym zamieszaniu zapomnieliśmy o nich i już nam się nie chciało po nie wracać.
Czekam na jakąś odpowiedź ze strony McDonald\\\'s i zajęcie przez nich stanowiska w tej sprawie. Niewiedze personelu mogę darować (mógł być jakiś nowy pracownik, albo ktoś kto nie ogarnia) ale zachowanie menadżera danego lokalu było poniżej krytyki w/g mnie. Sam zajmuje podobne stanowisko, wiem jak fachowo powinno wyglądać "załatwieni
odpowiedz
dodał boberek | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-07-07
pokaż treść
Witam, chce złożyć skarge na obsługę nocną ( po 24 ) na restaurację Mc Donald\\\\\\\\\\\\\\\'s we Wrocławiu przy ul. Mińskiej. W dniu dzisiejszym stałem ok 5 min i oczekiwałem na Mc drive aby została przyjęta prze osbsługę moje zamówienie - nikt nie zareagował, udając się do okienka Mc drive okazało się iż zamównienia sa przyjmowane i jest w lokalu obsługa, po zapytaniu ekspedięti czemu nikt nie zareagował głupio odpowiedziała że czujka wychwytuje tylko auta podjeżdżające pod tablice zgłoszeń, więc zerknąłem czy jest monitorig właczony dla osób na Mc drive - kamery działały i cały czas pokazywały co się dzieje pod okienkiem - nie działały na fotokomurkę, wieć proszę mi odpowiedzieć z kąd tak beszczelne zachowanie w państwa firmie, jestemm skłonny złożyć skargę na państwa do sądu. Proszą o info zw jak chce cie Państwo rozwiązać tą bulwersującą sytuację.


Z poważaniem
Mateusz Rączka
odpowiedz
dodał | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-10-18
Zyta123
pokaż treść
Jedna pani jest bardzo chamska w Opolu która stała na MC driver o godzinie 19 taką osobą nie powinna wogole pracować z ludźmi
odpowiedz
dodał Zyta123 | 1 odpowiedzi | dodano: 2016-07-20
pokaż więcej
Pochwały (11)
dodaj
Pancita44
pokaż treść
Chciałabym podziękować za dzisiejszą (05.02.15r. z rana)obsługę w McCafe w Manufakturze w Łodzi.
Bardzo sympatyczna pani pomogła mi w wyborze kawy i przepysznego ciasta. Jej uśmiech poprawił mi humor na cały dzień. Chętnie odwiedzę ich ponownie i serdecznie polecam tą restaurację :)
odpowiedz
dodał Pancita44 | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-02-05
anetawęglarek
pokaż treść
Bardzo lubię kawę z McCafe więc odwiedziłam restauracje w manufakturze w Łodzi. Chciałam podziękować panią za miłą i szybką obsługę oraz za pomoc w doniesieniu zamówienia do stolika. Podoba mi się, że McCafe nie jest połączone z McDonaldem (pierwszy raz się z tym spotkałam), można spokojnie usiąść napić się kawy i zjeść pyszne ciastko. Jeszcze raz dziękuję i na pewno pojawię się tam ponownie.
odpowiedz
dodał anetawęglarek | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-02-13
kris29
pokaż treść
WITAM
WCZORAJ BYŁEM GOŚCIEM W RESTAURACJI MC DONALDS\\\'S ZNAJDUJĄCEJ SIĘ NA DWORCU GŁÓWNYM W POZNANIU NA UL. MATYI 2.
CHCIAŁBYM BARDZO PODZIĘKOWAĆ PRACOWNICY W NIEBIESKIEJ KOSZULI (NA IDENTYFIKATORZE WIDNIAŁO IMIĘ BEATA)KTÓRA OKAZAŁA MI DUŻĄ POMOC PODCZAS MOJEGO POBYTU W RESTAURACJI. JESTEM OSOBĄ NIEPEŁONOSPRAWNĄ JEŻDZĄCA NA WÓZKU. PRACOWNICA OWA ZAPROSIŁA MNIE POZA KOLEJNOŚCIĄ DO KASY, PRZYJĘŁĄ ZAMÓWIENIE I PO WYDRUKOWANIU PARAGONU Z NUMEREM MOJEGO ZAMÓWIENIA ZAPROPONOWAŁA POMOC PRZY ZNALEZIENIU WOLNEGO STOLICZKA I DONIESIENIU MOJEGO ZAMÓWIENIA. BARDZO MNIE TO UCIESZYŁO. PRACOWNICA BYŁA PRZY TYM BARDZO MIŁA, ZAPYTAŁA SIĘ MNIE CZY MOŻE MI JESZCZE W CZYMŚ POMÓC, A NASTĘNIE ZAPROPONOWAŁA ZOSTAWIENIE TACY NA STOLICZKU PO SPOŻYCIU POSIŁKU, ŻEBYM NIE MUSIAŁ KŁOPOTAĆ SIĘ Z JEJ WYRZUCENIEM.
JESTEM CZĘSTYM BYWALCEM RESTAURACJI MC DONALDS W POZNANIU I PIERWSZY RAZ SPOTKAŁA MNIE TAKA MIŁA NIESPODZIANKA.
POZDRAWIAM
odpowiedz
dodał kris29 | 0 odpowiedzi | dodano: 2015-07-30
MARTYNA00
pokaż treść
WITAM
W DNIU 1 CZERWCA ODWIEDZIŁAM MC DONALDS W KUTNIE. BYŁAM PRZEJAZDEM I CHCIAŁAM SZYBKO COŚĆ ZJEŚĆ. W ŚRODKU RESTAURACJI BYŁO PEŁNO LUDZI, MYŚLAŁAM, ŻE ZREZYGNUJE. PODESZŁAM DO KASY SAMOOBSŁUGOWEJ I ZAMÓWIŁAM ZESTAW. PO CHWILI ZOSTAŁ WYWOŁAMY MÓJ NUMER. BYŁAM MILE ZASKOCZONA JAK SZYBKO OBSŁUGA ZREALIZOWAŁA MOJE ZAMÓWIENIE. SIEDZĄC I KONSUMUJĄC WIDZIAŁAM JAK SZYBKO OSOBY KUPUJĄCE OTRZYMUJĄ SWOJE ZAMÓWIENIA!!! BRAWO DLA OSŁUGI !!!! PRZEZ 20 MINUT JAKIE SPĘDZIŁAM W KUTNIE W MC DONALDS WIDZIAŁAM CHYBA Z TYSIĄC OSÓB, KTÓRE BARDZO SZYBKO OTRZYMUJĄ SWOJE ZAMÓWIENIA. BARDZO, BARDZO POLECAM WSZYSTKIM TĄ RESTAURACJE ZE WZGLĘDU NA MIŁĄ I SZYBKĄ OBSŁUGĘ!!! BARDZO PROSZĘ W MOIM IMIENIU PODZIĘKOWAĆ WSZYSTKIM PRACOWNIKOM RESTAURACJI MC DONALDS W KUTNIE - NAPEWNO TAM WRÓCĘ!!!!!! POZDRAWIAM
MARTYNA
odpowiedz
dodał MARTYNA00 | 0 odpowiedzi | dodano: 2016-06-07
pokaż więcej
Forum dyskusyjne
załóż temat
kenzo
dodał(a): kenzo | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-09-11 10:59:19
Zdjęcia (0)
dodaj
Brak plików dla tej firmy. DODAJ ZDJĘCIE!
Mc Donald's
Zostań naszym audytorem
MRtec.pl - zostań audytorem!
Reklama