Orange
ładuję dane...
/ wielkopolskie / Poznań / ul. Roosvelta
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę Orange.
Kliknij aby dodać.
Jak klienci oceniają Orange?
 
 
13%
 
13%
 
22%
 
31%
 
13%
 
-1%
 
54%
 
37%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (1)
anonim
pokaż treść
Wobec złożonej przeze mnie reklamacji aparatu telefonicznego, serwis Orange potraktował mnie w sposób niewłaściwy dla obecnych standardów.
Pracownikowi przyjmującemu zgłoszenie pokazałem występującą usterkę i opisałem częstotliwość i okoliczności jej występowania. Rozmowa przebiegała w miłej i przyjaznej atmosferze.
Po trzech tygodniach zostałem poinformowany, że aparat jest do odbioru. Na miejscu okazało się, że telefon jest dokładnie w takim samym stanie w jakim był a jedyną zmianą jest to, że na zgłoszeniu jest odręczny dopisek " w serwisie opisywana usterka nie występowała".
Pojawiła sie za to zaraz po włączeniu aparatu przy tym samym pracowniku Salonu. Stwierdził on, że nie może przyjąć ode mnie telefonu gdyż tydzień temu skończyła się gwarancja.
Zostałem w punkcie wyjścia bez aparatu....
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-07-09
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 1 0
Reklama
System reklamy Test

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0114
Controller Execution Time ( Firma / Index )  0.0482
Total Execution Time  0.0597
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
6,984,104 bytes
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
Orange/wielkopolskie/Poznan/ul.-Roosvelta
  CLASS/METHOD  
firma/index
  DATABASE:  pok   QUERIES: 26  (Show)
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)