Orlen
ładuję dane...
/ wielkopolskie
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę Orlen.
Kliknij aby dodać.
Jak klienci oceniają Orlen?
 
 
44%
 
39%
 
19%
 
55%
 
30%
 
27%
 
58%
 
61%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (4)
anonim
pokaż treść
długi czas oczekiwania na tankowanie, postój w kolejce do kasy (jadłodajni),obsługa głównie dba o sprzedaż parówki,obsługa zbytnio napastliwa
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-07-01
anonim
pokaż treść
Personel stacji paliw Orlen nie stosował się do standardów obsługi.Pracownicy nie mieli identyfikatora oraz kompletnego ubioru.Puste miejsca na półkach sklepowych z widocznymi brakami cenówek na towary.Wygląd punktu trwale niedbały.Ogolne wrażenie poniżej normy.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-07-03
anonim
pokaż treść
stacja posiada 3 kasy do kasowania a pracuje tylko jedna z czego klient dodatkowo kupuje hot doga kolejka na ok 5-7 osób stałem min 15 min ale bardziej drazni fakt ze jeden pracownik stoi przed stacja i rozmaia z "kolegą" adrugi kursuje miedzy stacja a zapleczem.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-07-08
anonim
pokaż treść
Przeprowadzany audyt jako TK wykazał, że obsługa nie używa rękawiczek foliowych podczas przygotowywania przekąsek (hot-dog). Pozostałe punkty audytu (czystość, obsługa, uprzejmość) ocenione jak najbardziej pozytywnie.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2014-01-31
Pochwały (4)
anonim
pokaż treść
Merytoryczne przygotowanie oraz zaangażowanie pracowników stacji paliw pozwala zapoznać się z ofertą dostępną na stacji paliw, jako osoba pochodząca z Kłodawy jestem za każdym razem profesjonalnie obsługiwany i informowany przez pracowników stacji o dostępnych promocjach, rabatach na paliwo, czy konkursach oferowanych przez Koncern „Orlen”. Pracownicy za każdym razem chętnie służą pomocą.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-06-04
tohm
pokaż treść
Czytam Wasze opinie i widzę mnóstwo narzekających malkontentów, którym nic się nie podoba. A mi wręcz odwrotnie. Chciałbym pochwalić stację Orlen na ul.Poznańskiej w Rawiczu - tej przy rondzie, na wylocie w kierunku Leszna. Numeru stacji niestety nie zapamiętałem, nie wiem też, czy jest jakiś inny Orlen w Rawiczu, mam jednak nadzieję, że opis będzie wystarczający do zidentyfikowania stacji. Tankuję tam często w drodze z Wrocławia do Poznania i jeszcze ani razu nie przytrafiło mi się nic, co mogłoby mnie zniechęcić do kolejnej wizyty na tej stacji. Zawsze miła, uśmiechnięta i życzliwa obsługa, duży wybór towaru w sklepiku, czyste toalety. Kupując kawę zaproponowano mi zakup czteropaka napoju Verva. Skusiłem się i... nie żałuję. Kawa + Verva dały mi podwójnego "kopa", a jako niespodzianka otrzymałem rabat , tym razem na Vervę do mojego auta w wysokości 20gr/l. Całkowicie się tego nie spodziewałem. To jedna z nielicznych stacji, gdzie nie jestem nagabywany tekstami rzucanymi od niechcenia "a może ciastko... Nie ? To może płyn do spryskiwaczy Nie ? To może zapiekanka Nie ? A może myjnia ?" lecz propozycje te składane są subtelnie, nie nachalnie i z wyczuciem sytuacji. pewnie dlatego tak łatwo mnie na nie skusić. Uważam, że ta stacja powinna być wzorcową stacją Orlen. Tomasz z Wrocławia.
odpowiedz
dodał tohm | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-07-23
anonim
pokaż treść
Tankowanie, aktywna sprzedaz na podjeździe zaproponowanie kupna lepszego paliwa a także płynu do spryskiwaczy wraz z uzupełnieniem. Podczas płacenienia zaproponowanie gorącego napoju spytanie się o kartę lojalnościową Vitay. Wydanie paragonu
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-09-02
anonim
pokaż treść
obsługa zarówna na podjeżdzie jak i przy ladzie pełna zaangażowania w obsługę klienta, słucha i trafnie reaguje. Znają standardy obsługi klienta i potrafią stosować.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2013-09-10
Ankieta / oceny klientów
Przejdź do miasta
poznan (1), Piła (1), Poznań (2), KALISZ (2), Września (3), Mosina (1), leszno (4), Turek (1), Swarzędz (1), Wronki (1), Suchy Las (1), Wągrowiec (2), opalenica (1), Kościan (1), trzcianka (1), Słupca (1), Skulsk (1), okolice Poznania (1), Wolsztyn (1), rawicz (1), Złotów (1), Poznań, (1), Pniewy (1), Wronki 64-510 (1), Niedźwiedź (1), kobylnica (1), Kłodawa (1), Kwidzyń (1)
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 19 24
Reklama
System reklamy Test

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0113
Controller Execution Time ( Firma / Index )  0.0690
Total Execution Time  0.0804
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
7,125,568 bytes
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
Orlen/wielkopolskie
  CLASS/METHOD  
firma/index
  DATABASE:  pok   QUERIES: 33  (Show)
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)