Powszechny Zakład Ubezpieczeń PZU
ładuję dane...
/ śląskie / Gliwice / Jana Pawła II
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę Powszechny Zakład Ubezpieczeń PZU.
Kliknij aby dodać.
[7]
[3]
Jak klienci oceniają Powszechny Zakład Ubezpieczeń PZU?
 
 
30%
 
29%
 
22%
 
46%
 
21%
 
19%
 
41%
 
34%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (1)
anonim
pokaż treść
Zaniżona ponad 4 krotnie wycena szkody komunikacyjnej.Próba przekonania mnie do wykonania naprawy na nieoryginalnych częściach. Wg wyceny PZU koszt naprawy 1800 zł faktyczna naprawa w serwisie koszt prawie 8000 zł.Sprawa trwała prawie pół roku.Pani i Pan ,którzy obsługiwali gubili się w procedurach. Wyraźnie można było odczuć ,że kompetencje do załatwienia naprawy na częściach oryginalnych ma tylko kierownik placówki , chociaż robił to z wyraźną niechęcią.Punkt obsługi klienta dość siermiężnie wyglądający. A klient obsługiwany jak niechciany petent w PRL.
odpowiedz
dodał anonim | 0 odpowiedzi | dodano: 2012-02-15
Forum dyskusyjne
załóż temat
Brak tematów dla tej firmy. DODAJ SWOJĄ OPINIĘ!
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 1 0
Osoby trafiające na tą stronę były zainteresowane następującymi tematami
pzu gliwice jana pawła
Reklama