TP
ładuję dane...
/ kujawsko-pomorskie / Toruń
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę TP.
Kliknij aby dodać.
Jak klienci oceniają TP?
 
 
2%
 
11%
 
14%
 
32%
 
8%
 
-10%
 
46%
 
28%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (3)
Baresa
pokaż treść
sprawa dotyczyła reklamacji odnośnie noty obciążeniowej za zerwanie umowy o usługę tv,do sytuacji doszło po błędzie pracownika salonu,błędnie odczytał datę umowy i zasugerował zerwanie umowy trzy dni po terminie-reklamacja uznana na korzyść klientaP
odpowiedz
dodał Baresa | 0 odpowiedzi | dodano: 2011-11-10
Lakapa_84
pokaż treść
Przez problem z linią telefoniczną zostałem pozbawiony dostępu do internetu oraz telefonu co chciałem zgłosić w punkcie TP. Spotkałem się tam z brakiem zainteresowania klientem. Obsługa rozmawiała miedzy sobą, dopiero gdy pojawili się kolejni klienci doszło do obsługi, po czym po raz kolejny zero zainteresowania problemem klienta i odesłanie na infolinie.
odpowiedz
dodał Lakapa_84 | 0 odpowiedzi | dodano: 2011-10-10
Nawaza_25
pokaż treść
Niejasne tłumaczenie klientowi wewnątrz firmowych procedur odnośnie czasu realizacji zamówienia, unikanie bliższego kontaktu z klientem (mówienie w "próżnię" czyli prawie całkowity brak kontaktu wzrokowego z klientem,
odpowiedz
dodał Nawaza_25 | 0 odpowiedzi | dodano: 2010-05-04
Pochwały (1)
Wacomona
pokaż treść
w sytuacji tworzącej się kolejki natychmiastowa reakcja personelu, wręczanie oczekującym materiałów reklamowych, wygląd punktu
odpowiedz
dodał Wacomona | 0 odpowiedzi | dodano: 2010-05-04
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 3 1
Reklama

Kampania Dbamy o jakość!
  URI STRING  
/TP/kujawsko-pomorskie/Torun
  CLASS/METHOD  
firma/index
  MEMORY USAGE  
6,017,760 bytes
  BENCHMARKS  
Loading Time Base Classes  0.0118
Controller Execution Time ( Firma / Index )  0.0952
Total Execution Time  0.1071
  GET DATA  
No GET data exists
  POST DATA  
No POST data exists
  DATABASE:  pok   QUERIES: 28   
0.0084   INSERT INTO `ci_sessions(`session_id`, `ip_address`, `user_agent`, `last_activity`) VALUES ('0a6ba116c8cdac07e2619d8142a89800''107.22.120.91''CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)'1398322695) 
0.0001   SET NAMES 'utf8' 
0.0002  
        SELECT id
opis
        FROM firmy
        WHERE opis2
='TP'
        
LIMIT 1
       
0.0001  
        SELECT w
.id AS idWojw.opis AS wojm.id AS idMiastom.opis AS miasto
        FROM wojewodztwa w
        INNER JOIN miasta m
          ON m
.idWoj=w.id
        WHERE w
.opis2='kujawsko-pomorskie'
        
AND m.opis2 LIKE '%Torun%'
        
LIMIT 1
       
0.0001   SELECT FROM firmy_dane WHERE idfirma=1962 
0.0044   SELECT ile FROM statystyka WHERE idFirma=1962 AND idLok=AND data='2014-04-24' 
0.0046   UPDATE statystyka SET ile=ile+WHERE idFirma=1962 AND idLok=AND data='2014-04-24' 
0.0002  
      SELECT m
.opis AS miastol.opisl.idw.opis AS woj
      FROM lokalizacja l
      INNER JOIN miasta m
        ON m
.id=l.idMiasto
      INNER JOIN wojewodztwa w
        ON w
.id=m.idWoj
      WHERE dotyczy
=3
      
AND lng=AND lat=AND lat!=-1
       
AND l.idFirma=1962 
      ORDER BY id ASC
      LIMIT 10
     
0.0015  
        SELECT l
.opis2l.opis
        FROM lokalizacja l
        INNER JOIN miasta m
          ON m
.id=l.idMiasto
        WHERE l
.idFirma=1962
        
AND m.opis2 LIKE '%Torun%'
       
0.0072  
        
(
          
SELECT o.ido.opiso.tytulo.moodo.tso.idKato.podbicia,
          
count(oo.id) AS odp,
          
u.loginu.login2u.avatar
          FROM opinie o
           INNER JOIN lokalizacja l ON l
.id=o.idLokalizacja 
          LEFT JOIN opinie_o oo
            ON oo
.idOpinia=o.id
          INNER JOIN users u
            ON u
.id=o.idUser
          WHERE  l
.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39 
          
AND o.idKat=1
          GROUP BY o
.id
          ORDER BY o
.id DESC
        
)
        
UNION
      
        
(
          
SELECT o.ido.opiso.tytulo.moodo.tso.idKato.podbicia,
          
count(oo.id) AS odp,
          
u.loginu.login2u.avatar
          FROM opinie o
           INNER JOIN lokalizacja l ON l
.id=o.idLokalizacja 
          LEFT JOIN opinie_o oo
            ON oo
.idOpinia=o.id
          INNER JOIN users u
            ON u
.id=o.idUser
          WHERE  l
.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39 
          
AND o.idKat=2
          GROUP BY o
.id
          ORDER BY o
.id DESC
        
)
        
UNION
      
        
(
          
SELECT o.ido.opiso.tytulo.moodo.tso.idKato.podbicia,
          
count(oo.id) AS odp,
          
u.loginu.login2u.avatar
          FROM opinie o
           INNER JOIN lokalizacja l ON l
.id=o.idLokalizacja 
          LEFT JOIN opinie_o oo
            ON oo
.idOpinia=o.id
          INNER JOIN users u
            ON u
.id=o.idUser
          WHERE  l
.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39 
          
AND o.idKat=3
          GROUP BY o
.id
          ORDER BY o
.id DESC
        
)
        
UNION
      
        
(
          
SELECT o.ido.opiso.tytulo.moodo.tso.idKato.podbicia,
          
count(oo.id) AS odp,
          
u.loginu.login2u.avatar
          FROM opinie o
           INNER JOIN lokalizacja l ON l
.id=o.idLokalizacja 
          LEFT JOIN opinie_o oo
            ON oo
.idOpinia=o.id
          INNER JOIN users u
            ON u
.id=o.idUser
          WHERE  l
.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39 
          
AND o.idKat=4
          GROUP BY o
.id
          ORDER BY o
.id DESC
        
)
        
       
0.0017   SELECT o.idKat,count(o.id) AS ile FROM opinie o  INNER JOIN lokalizacja l ON l.id=o.idLokalizacja  WHERE  l.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39  GROUP BY o.idKat 
0.0006  
      SELECT a
.id,a.opis
      FROM ankieta a
      WHERE idFirma
=0
      ORDER BY rand
()
      
LIMIT 1
     
0.0001  
      SELECT a
.opisAVG(a2o.odp) AS wynik
      FROM ankieta a
      INNER JOIN ankieta2odp a2o
        ON a2o
.idPytanie=a.id
      INNER JOIN lokalizacja l
        ON l
.id=a2o.idLokalizacja
      WHERE a
.idFirma=0
      
AND l.idFirma=1962
      GROUP BY a
.id
     
0.0001   SELECT zielonypomaranczowy FROM firmy2kolor WHERE idFirma=1962 LIMIT 1 
0.0001   SELECT www FROM firmy_dane WHERE idFirma=1962 LIMIT 1 
0.0006   SELECT id,opis,opis2 FROM lokalizacja WHERE idFirma=1962 AND dotyczy=ORDER BY rand() LIMIT 5 
0.0001   SELECT idUser FROM firmy2users WHERE idFirma=1962 AND idUser=LIMIT 1 
0.0119   SELECT opis,opis2 FROM firmy ORDER BY rand() LIMIT 5 
0.0001  
      SELECT u
.login,u.login2,u.avatar
      FROM firmy2users f2u
      INNER JOIN users u
        ON u
.id=f2u.idUser
      WHERE f2u
.idFirma=1962
      ORDER BY data DESC
      LIMIT 4
     
0.0023  
        SELECT l
.lat,l.lngl.opis AS lokl.opis2 AS lok2m.opis AS miastom.opis2 AS miasto2w.opis AS wojw.opis2 AS woj2
        FROM lokalizacja l
        INNER JOIN miasta m
          ON m
.id=l.idMiasto
        INNER JOIN wojewodztwa w
          ON w
.id=m.idWoj
        
        WHERE
         l
.idFirma=1962  AND l.idMiasto=39 
        
        
AND l.lat!=AND l.lat!=-1
        GROUP BY lat
,lng
        LIMIT 200
       
0.0017   SELECT idplik FROM galeria WHERE idFirma=1962 
0.0001   SELECT COUNT(idFirma) AS ile FROM lubie WHERE idFirma=1962 AND co=
0.0001   SELECT COUNT(idFirma) AS ile FROM lubie WHERE idFirma=1962 AND co=
0.0003  
      SELECT g
.id as idGazetkigp.id as idPlikgp.plik as plik
      FROM gazetki g
        INNER JOIN gazetki_pliki gp ON g
.id=gp.idGazetki
        WHERE g
.idFirma=1962 AND g.ts<=NOW()
      
ORDER BY idGazetki DESCidPlik ASC
     
0.0001   SELECT idopiskoddata FROM kody_rabatowe WHERE idFirma=1962 
0.0001   SELECT idFirma FROM kody_rabatowe_zadanie WHERE idFirma=1962 AND status=
0.0001  
      SELECT ft
.idft.opisft.opis2ft.tsu.loginu.login2u.avatar,
        (
SELECT count(id) FROM forum_posty WHERE idTemat=ft.id)-as ile_odp
      FROM forum_tematy ft
        INNER JOIN users u ON u
.id=ft.idUser
      WHERE ft
.idFirma=1962
     
0.0001   SELECT idtytultytul2opists FROM news WHERE idFirma=1962 ORDER by ts DESC LIMIT 5