TP
ładuję dane...
/ kujawsko-pomorskie / Toruń
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę TP.
Kliknij aby dodać.
Jak klienci oceniają TP?
 
 
2%
 
11%
 
14%
 
32%
 
8%
 
-10%
 
46%
 
28%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (3)
Nawaza_25
pokaż treść
Niejasne tłumaczenie klientowi wewnątrz firmowych procedur odnośnie czasu realizacji zamówienia, unikanie bliższego kontaktu z klientem (mówienie w "próżnię" czyli prawie całkowity brak kontaktu wzrokowego z klientem,
odpowiedz
dodał Nawaza_25 | 0 odpowiedzi | dodano: 2010-05-04
Lakapa_84
pokaż treść
Przez problem z linią telefoniczną zostałem pozbawiony dostępu do internetu oraz telefonu co chciałem zgłosić w punkcie TP. Spotkałem się tam z brakiem zainteresowania klientem. Obsługa rozmawiała miedzy sobą, dopiero gdy pojawili się kolejni klienci doszło do obsługi, po czym po raz kolejny zero zainteresowania problemem klienta i odesłanie na infolinie.
odpowiedz
dodał Lakapa_84 | 0 odpowiedzi | dodano: 2011-10-10
Baresa
pokaż treść
sprawa dotyczyła reklamacji odnośnie noty obciążeniowej za zerwanie umowy o usługę tv,do sytuacji doszło po błędzie pracownika salonu,błędnie odczytał datę umowy i zasugerował zerwanie umowy trzy dni po terminie-reklamacja uznana na korzyść klientaP
odpowiedz
dodał Baresa | 0 odpowiedzi | dodano: 2011-11-10
Pochwały (1)
Wacomona
pokaż treść
w sytuacji tworzącej się kolejki natychmiastowa reakcja personelu, wręczanie oczekującym materiałów reklamowych, wygląd punktu
odpowiedz
dodał Wacomona | 0 odpowiedzi | dodano: 2010-05-04
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 3 1
Reklama
System reklamy Test

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0112
Controller Execution Time ( Firma / Index )  0.0635
Total Execution Time  0.0748
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
6,980,296 bytes
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
TP/kujawsko-pomorskie/Torun
  CLASS/METHOD  
firma/index
  DATABASE:  pok   QUERIES: 29  (Show)
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)