UPC
ładuję dane...
/ małopolskie / Kraków / ul. Lublańska
  • Pytanie
  • Pomysł
  • Problem
  • Pochwała


Zadaj pytanie, przedstaw pomysł, zgłoś problem lub pochwal firmę UPC.
Kliknij aby dodać.
[5]
[4]
Jak klienci oceniają UPC?
 
 
6%
 
10%
 
18%
 
38%
 
0%
 
-15%
 
41%
 
36%

wiedzę personelu
jakość obsługi
cenę produktów/ usług
dostępny asortyment
organizację pracy
czas obsługi
wygląd punktu
jakość produktów/usług

Problemy (1)
Latiwik
1
pokaż treść
Problem z firmą UPC dotyczył niekompetencji pracowników zarówno infolinii jak i oddziału.
Chcąc zasięgnąć informacji o możliwości rozwiązania umowy na świadczone przez firmę usługi skontaktowałem się z pracownikiem infolinii, po uzyskaniu informacji udałem się do oddziału, by rozwiązać tę umowę.
Warunki, które podał pracownik infolinii diametralnie różniły się od tych podanych przez pracownika oddziału - kwestia różnicy w wielkości kary. W związku ze sprzecznymi informacjami zmuszony byłem do zaniechania rozwiązania umowy w tym dniu.
Po jakimś czasie ponownie zadzwoniłem na infolinię, rozmawiałem z kilkoma pracownikami i każdy miał inne informacje zarówno co do możliwości rozwiązania umowy, cesji umowy jak i wielkości kar za przedterminowe jej rozwiązanie. Totalny chaos i dezinformacja.
odpowiedz
dodał Latiwik | 0 odpowiedzi | dodano: 2011-07-19
Forum dyskusyjne
załóż temat
Brak tematów dla tej firmy. DODAJ SWOJĄ OPINIĘ!
Ankieta / oceny klientów
MRtec.pl - zostań audytorem!
Założone wątki
Pytania Pomysły Problemy Pochwały
0 0 1 0
Osoby trafiające na tą stronę były zainteresowane następującymi tematami
upc kraków lublańska, , upc kraków, upc lublańska, upc lublańska kraków, upc kraków biuro obsługi klienta, upc krakow, upc kraków ul.lublańska, upc kraków ul lublańska, upc kraków kontakt, upc krakow lublanska, upc kraków ul, upc kraków ul. lublańska, upc kraków lublańska telefon, upc kraków biuro obsługi klienta telefon
Reklama