Cinema City
ładuję dane...
/ lubelskie / Lublin / Centrum Handlowe Lublin Plaza
anonim
Udałam się do Cinema City w Lublinie na film ...
 
Udałam się do Cinema City w Lublinie na film Iron Man 3. Przy kasie wraz z osobą towarzyszącą kupiłam bilety. Po odejściu do kasy udaliśmy się w strone barku celem zakupienia zestawu cola + popcorn. Kolejka była krótka, jednak mimo to staliśmy ok 15 minut. Za barem znajdowały się 4 osoby w tym 2 zamiast zajmować się obsługa klientów lub pomoca osobom które obsługiwały rozmawiały miedzy sobą nie robiąć nic, co mogło by zostać uznane za zgodne z ich obowiązkami. Po dłuższej chwili, kiedy nadeszła kolej zamówiłam zestaw. Przy płatności kartną osoba sprzedająca za barem bardzo negatywnie mnie zaskoczyła nie pytając czy płacę zbliżeniowo czy za pomoca pinu tylko wzieła moją kartę, udała się do najbliższego terminalu (jedno stanowisko dalej) i samodzielnie dokonała płatności zbliżeniowej. Po chwili wróciła z kartą i wydrukiem i jak nigdy nic wydała pocorn. Po zwróceniu uwagi na ten aspekt nie usłyszałam nawet słowa przepraszam. Ponadto otrzymałam przesolony popcorn, który na szcęście został wymieniony po zwróceniu na to uwagi. Tą sytuację oceniam bardzo negatywnie.

anonim, 2013-05-21 17:18:34
zgłoś moderatorowi
Odpowiedz

Zostań naszym audytorem
MRtec.pl - zostań audytorem!
Reklama